خدمات إدارة السحابة

لا تكون برمجيات الأعمال أكثر موثوقية من الخوادم التي تعمل عليها. وتساعدك SmartCode Systems على إعداد استضافة سحابية لنظام ERP والمواقع والتطبيقات المخصصة ومتابعتها، بحيث يكون للعمل التقني مسؤول واضح.

نبدأ بمراجعة ما يعمل وأين يعمل اليوم: المزود والخوادم وقواعد البيانات وصلاحيات الوصول والنسخ الاحتياطية والتكلفة الشهرية. ثم نقترح ما يجب إعداده أو نقله أو تشديد حمايته أو إيقافه، والمهام الدورية التي سنتولاها عنك.

تُدوَّن المسؤوليات كتابيًا: ما الذي نراقبه، وما الذي ننسخه احتياطيًا وكم مرة، وكيف يُبلَّغ عن المشكلات، ومن يملك صلاحية الموافقة على التغييرات. ويُصدر مزود السحابة فواتير رسومه بنفسه، أما مستويات الخدمة وساعات الدعم وأزمنة الاستجابة فيُتفق عليها كتابيًا.