التجزئة والتوزيع

سمارت ماركت

متجر حيّك. وكل القنوات مترابطة.

اجمع مبيعات المتجر والتوصيل المحلي في مكان واحد. أتح للعملاء طلب المخزون المتاح، وجمّع عمليات التوصيل حسب المنطقة، وأبقِ منفذ البيع ومكتب الإرسال على اتساق.

احجز عرضًا توضيحيًا اطلب عرض سعر ↖

مساحة عمل واحدة مترابطةسمارت ماركت

01العميل يقدّم طلبًا

02تجميع الطلبات حسب منطقة التوصيل

03التجهيز والإرسال

سير عملك اليومي، مترابطًا.

الصورة الكاملة

مبني حول العمل الذي تقوم به كل يوم.

مصمم لـ

سوبرماركت الأحياء
محلات البقالة والمتاجر الصغيرة
فرق منفذ البيع وجمع الطلبات
منسّقو التوصيل المحلي

يناسب سمارت ماركت المتاجر التي يشكّل فيها منفذ البيع وخدمة التوصيل داخل الحي جزءًا من التجارة اليومية. ويجب أن تتفق طلبات العملاء ومخزون الرفوف والإرسال على ما هو متاح. وجمع هذه السجلات معًا يمنح المتجر مسارًا واضحًا من استلام الطلب والتجهيز إلى التوصيل المحلي والفوترة، دون أن يضطر كل فريق إلى الاحتفاظ بنسخته الخاصة من قائمة المخزون.

طلبات يستطيع الفريق تتبعها

انقل الطلب المحلي عبر التجهيز والإرسال بسجل ظاهر بدلًا من رسالة منفصلة مكتوبة بخط اليد.

صورة مخزون واحدة

أبقِ مبيعات المنفذ والبضائع المستلمة وتجهيز الطلبات المحلية مرتبطة بمخزون مشترك.

مكتب إرسال أكثر تنظيمًا

استخدم التجميع حسب منطقة التوصيل ولوحة الإرسال لتنسيق الطلبات التي يجب أن تغادر المتجر.

العقبات التي نساعد على إزالتها

طريق أوضح
عبر الأعمال الروتينية.

اجمع عمليات التسليم والسجلات والمتابعة في صورة تشغيلية واحدة.

طلبات الهاتف تضيع أو تتكرر

غياب رؤية المخزون عبر قنوات البيع

صعوبة تنسيق التوصيل المحلي

الإمكانات المشمولة

استكشف التفاصيل.
ولاحظ كيف يترابط كل شيء.

نظرة أقرب على السجلات والقرارات وعمليات التسليم بين الفرق وراء كل جزء من الحل.

بوابة طلب للعملاء

امنح العملاء المحليين مكانًا لتصفّح المنتجات وتقديم الطلب. ويصبح الطلب جزءًا من سير عمل التجهيز في المتجر، ليكون أمام فريق المنفذ وجمع الطلبات سجل يتبعونه بدلًا من الاعتماد على ملاحظة هاتفية.

تسجيل طلبات العملاء
كتالوج المنتجات المتاحة
سجلات تجهيز مترابطة

إرسال محلي حسب المنطقة

جمّع الطلبات حسب الحي أو منطقة التوصيل قبل أن تغادر المتجر. وتساعد لوحة الإرسال الفريق على رؤية ما يلزم تجهيزه وإرساله، مع احتفاظ كل طلب بسياق عميله وفوترته.

التجميع حسب منطقة التوصيل
لوحة الإرسال
تسليم الطلبات بعد التجهيز

منفذ بيع متكامل في المتجر

اخدم العملاء الحاضرين عبر نقطة البيع بينما تسير الطلبات المحلية عبر النشاط نفسه. وتربط سجلات الفوترة والمنتجات المنفذ بالمخزون، فلا تتحول قنوات بيع المتجر إلى أنظمة مخزون منفصلة.

نقطة بيع داخل المتجر
الفوترة بالباركود
سجلات معاملات المنفذ

المخزون عبر القنوات

استخدم صورة مخزون مشتركة لمبيعات المنفذ وطلبات العملاء. ويدعم استلام المنتجات والدفعات ومعلومات الانتهاء تعامل الفريق اليومي مع البقالة وغيرها من المنتجات التي تتطلب متابعة دقيقة للمخزون.

مخزون مشترك
تتبّع الدفعات وتواريخ الانتهاء
الاستلام بالباركود

تجديد المخزون والاستلام

أبقِ معلومات الاستلام وإعادة الطلب قريبة من سجلات المنتجات التي يستخدمها فريق المبيعات. ويستطيع المتجر مراجعة احتياجات المخزون وتحديث البضائع المتاحة عبر سير عمل المخزون نفسه.

تتبّع إعادة الطلب
سجلات المخزون الوارد
وحدات المنتجات والباركود

مسار كامل من الطلب إلى الفاتورة

أبقِ طلب العميل ظاهرًا خلال التجهيز والإرسال والإتمام. ويحتفظ المتجر بسجل فوترة مترابط للعمل المنجز، بدلًا من مطابقة مذكرات التسليم وإجماليات المنفذ لاحقًا.

الطلبات المجهزة والمرسلة
إتمام التوصيل
سياق فوترة مرتبط

المشمول بنظرة سريعة

بوابة طلب للعملاء
لوحة إرسال حسب المنطقة
نقطة بيع متكاملة داخل المتجر
مخزون مشترك عبر القنوات
تتبّع الدفعات وتواريخ الانتهاء وإعادة الطلب
الاستلام والفوترة بالباركود

الرحلة اليومية

من الخطوة الأولى إلى التسليم النهائي.

تتبّع معاملة نموذجية عبر الفرق التي تُبقيها متحركة.

01
العميل يقدّم طلبًا
يقدّم العميل طلبه عبر البوابة. ويراجع موظفو المتجر المنتجات والكميات مقابل سجلات المخزون قبل نقل الطلب إلى مرحلة التجهيز.
02
تجميع الطلبات حسب منطقة التوصيل
يجمّع الفريق الطلبات حسب منطقة التوصيل ويراجع لوحة الإرسال. ويستخدم مجهّزو الطلبات والمنسّقون سياق الطلب هذا لتنظيم العمل المنتظر مغادرته المتجر.
03
التجهيز والإرسال
تُجهَّز البضائع وتُفحص قبل الإرسال. وتُبقي سجلات الباركود والمخزون المنتجات المجهّزة مرتبطة بطلب العميل وبصورة المخزون المشتركة.
04
إتمام التوصيل والفوترة
تُكمل خطوتا التوصيل والفوترة رحلة الطلب. وتبقى معاملات المنفذ والطلبات المحلية جزءًا من عملية المتجر نفسها لمراجعة المخزون وتجديده.

أين يناسب

شاهده
في موقف يومي.

سيناريوهات توضيحية تُظهر كيف تعمل الإمكانات معًا.

طلب البقالة المسائي

يقدّم عميل طلب بقالة بينما يواصل المتجر خدمة العملاء الحاضرين. ويجهّز فريق جمع الطلبات الأصناف من الكتالوج المشترك، ويجمّع المنسّق الطلب مع طلبات أخرى للمنطقة المحلية نفسها قبل الإرسال.

استلام مخزون جديد

يصل مخزون جديد أثناء يوم العمل. ويستخدم الموظفون سجلات الاستلام والباركود، مع تفاصيل الدفعة أو الانتهاء عند الاقتضاء، ليعتمد سير عمل المنفذ وطلبات البوابة على صورة المنتجات المحدّثة نفسها.

جهّز مساحة عملك

ابدأ بالأسس الصحيحة.

أحضر هذه التفاصيل إلى نقاش التنفيذ ليعكس الإعداد عملك الفعلي.

كتالوج المنتجات والباركود ووحدات البيع
مناطق التوصيل ومسؤوليات تجهيز الطلبات
المخزون الافتتاحي والدفعات ومعلومات الانتهاء
أجهزة المنفذ ومتطلبات الفوترة وطرق الدفع

بضع إجابات مفيدة

قبل أن
تبدأ.

أسئلة أكثر تحديدًا؟
تحدّث إلى فريقنا ↖

هل يحلّ سمارت ماركت محل منفذ البيع داخل المتجر؟

يدعم منفذ البيع إلى جانب طلبات العملاء المحليين. وتبقى نقطة البيع المتكاملة هي سير العمل لمبيعات العملاء الحاضرين، مع مخزون مشترك يربطها بعملية الطلبات المحلية والإرسال.

هل يمكن تنظيم طلبات التوصيل حسب المنطقة؟

نعم. يتضمن الحل الأولي لوحة إرسال حسب المنطقة. ويُتفق على تعريفات الأحياء لديك ومسؤوليات تجهيز الطلبات أثناء الإعداد.

هل يمكن تتبّع البقالة حسب الدفعة وتاريخ الانتهاء؟

يشمل نطاق المنتج تتبّع الدفعات وتواريخ الانتهاء وإعادة الطلب. وتُضبط وحدات الاستلام والبيع الدقيقة بحسب المخزون الذي يتعامل معه متجرك.

هل يمكن أن يعكس الإعداد سير عملنا الحالي؟

نعم. يبدأ نقاش التنفيذ بسجلاتك ومسؤوليات فريقك وخطوات الموافقة. نتفق معك على الإعدادات وأي تغييرات قبل الإطلاق، ثم نستعرض معاملة تمثيلية مع الأشخاص الذين سيستخدمون النظام.

كيف نؤكد النطاق قبل البدء؟

احجز عرضًا توضيحيًا وأحضر أمثلة من نماذجك الحالية أو عملية التشغيل لديك. سنفرّق بين الإمكانات المدرجة والإضافات المحددة نطاقها بشكل منفصل، ونؤكد متطلبات البيانات والأجهزة، ونعدّ مقترحًا لتنفيذك المتفق عليه.

شاهده في عالمك

لنستعرض معًا سير عملك.

أرنا كيف يعمل فريقك. سنعرض الإمكانات ذات الصلة ونناقش النطاق المناسب.