زيارة تبقى مترابطة
اربط الاستقبال والاستشارة والطلبات والفوترة حول المريض بدلًا من مجموعة دفاتر مستقلة.
الرعاية الصحية
سمارت للعيادات
وقت أطول للرعاية. وعمل ورقي أقل.
مساحة عمل مترابطة للعيادة تشمل المواعيد والمراجعين دون موعد والاستشارات والفوترة، مع ربط الوصفات الطبية وطلبات المختبر بالمريض.
مساحة عمل واحدة مترابطةسمارت للعيادات01الحجز والتسجيل✓
02الاستشارة والتوثيق✓
03طلب الفحوصات أو صرف الأدوية✓
سير عملك اليومي، مترابطًا.
الصورة الكاملة
مبني حول العمل الذي تقوم به كل يوم.
مصمم لـ
- العيادات والممارسات الطبية الصغيرة
- موظفو الاستقبال وإدارة الطوابير
- الأطباء والصيادلة
- فرق الفوترة في العيادة
احتفظ بالتاريخ المرضي للمريض وحساسياته ومستنداته إلى جانب المواعيد وطوابير الاستقبال. ويسجّل الأطباء ملاحظات SOAP والعلامات الحيوية وينشئون الوصفات الطبية ويطلبون الفحوصات، بينما يتابع مكتب الصرف والمحاسبة صرف الأدوية ورسوم الاستشارة وفواتير المرضى.
تحتاج العيادة الصغيرة أيضًا إلى عمليات تسليم موثوقة بين الاستقبال والطبيب ومكتب المحاسبة. ويُبقي سمارت للعيادات عمليات التسليم هذه حول سجل المريض. فيتحول الموعد أو الزيارة دون موعد إلى استشارة ترفق بها الملاحظات والعلامات الحيوية والوصفات الطبية وأي طلبات مختبر، بينما تحتفظ خطوتا الصيدلية والفوترة بارتباطهما بالزيارة. وتحدد أدوار الموظفين أجزاء مساحة العمل التي يستخدمها كل عضو في الفريق.
تقليل إعادة إدخال الطلبات
دع الوصفات الطبية وطلبات المختبر تنتقل إلى مساراتها التشغيلية المرتبطة بها.
مسؤوليات أوضح للموظفين
امنح موظفي الاستقبال والكادر السريري وموظفي الفوترة أدوارًا تناسب أجزاء العيادة التي يتولونها.
العقبات التي نساعد على إزالتها
طريق أوضح
عبر الأعمال الروتينية.
اجمع عمليات التسليم والسجلات والمتابعة في صورة تشغيلية واحدة.
سجلات المرضى متفرقة بين عدة دفاتر
إعادة إدخال الوصفات والصرف يدويًا
ثغرات عند الدفع والفوترة
الإمكانات المشمولة
استكشف التفاصيل.
ولاحظ كيف يترابط كل شيء.
نظرة أقرب على السجلات والقرارات وعمليات التسليم بين الفرق وراء كل جزء من الحل.
01
المواعيد وطوابير الاستقبال
أدخل الزيارات المجدولة والزيارات دون موعد في سير عمل الاستقبال. وتساعد طوابير أرقام الدور الموظفين على معرفة من ينتظر، وتُبقي سياق الموعد مرتبطًا بالمريض الذي تجري معاينته.
- جدولة المواعيد
- تسجيل المراجعين دون موعد
- طوابير أرقام الدور المباشرة
02
سجل مريض يضم تاريخه الطبي
احتفظ بالتاريخ السريري والحساسيات ومستندات المريض في مكان واحد. ويستطيع الطبيب العمل انطلاقًا من السياق المسجّل للزيارات السابقة، بدلًا من إعادة بناء قصة المريض من دفاتر منفصلة.
- سجلات المرضى
- الحساسيات والتاريخ المرضي
- مستندات مرتبطة
03
ملاحظات SOAP وسجل العلامات الحيوية
سجّل الاستشارة باستخدام ملاحظات SOAP منظّمة والعلامات الحيوية. وتبقى الزيارة مرتبطة بسجل المريض لتتمكن الرعاية اللاحقة والمتابعة من الاستفادة من المعلومات التي سجّلها الفريق المعالج.
- ملاحظات استشارة منظّمة
- قراءات العلامات الحيوية
- سجل الزيارات
04
الوصفات الطبية وصرف الأدوية
أنشئ الوصفة الطبية ضمن مسار الاستشارة وتابعها إلى سير عمل الصرف. ويحتفظ منفذ الصيدلية بسياق المريض والطلب بدلًا من أن يُطلب من الموظفين إعادة إدخال طلب دواء منعزل.
- سجلات الوصفات الطبية
- سير عمل صرف مرتبط
- سياق المريض والزيارة
05
الفحوصات والمستندات السريرية
اربط طلبات المختبر ومراجعة النتائج بزيارة المريض. وتدعم الإحالات والشهادات وسجلات التطعيم المستندات الإضافية ومعلومات المتابعة التي تحتاج العيادة إلى الاحتفاظ بها.
- طلبات المختبر ونتائجه
- الإحالات والشهادات
- سجلات التطعيم
06
رسوم العيادة وأدوار الوصول
أتمم خطوات رسوم الاستشارة وفوترة المريض مع بقاء سياق الزيارة محفوظًا. وتنعكس مسؤوليات الاستقبال والطبيب والصيدلية والمالية في إعداد وصول الموظفين.
- رسوم الاستشارة
- فوترة المرضى
- وصول بحسب الأدوار ولوحات المعلومات
المشمول بنظرة سريعة
- المواعيد والمراجعون دون موعد وطوابير أرقام الدور
- سجلات المرضى والحساسيات والتاريخ السريري
- ملاحظات الاستشارة بصيغة SOAP وسجل العلامات الحيوية
- سير عمل الوصفات الطبية وصرف الأدوية من الصيدلية
- طلبات مختبر مرتبطة ومراجعة النتائج
- رسوم الاستشارة وفوترة المرضى
- الإحالات والشهادات والتطعيمات
- وصول الموظفين بحسب الأدوار ولوحات المعلومات
الرحلة اليومية
من الخطوة الأولى إلى التسليم النهائي.
تتبّع معاملة نموذجية عبر الفرق التي تُبقيها متحركة.
- 01
الحجز والتسجيل
يحجز الاستقبال الموعد أو يستقبل مراجعًا دون موعد، ويؤكد سجل المريض ويتبع سير عمل الطابور. وتبدأ الزيارة وسياق التسجيل مرفق بها.
- 02
الاستشارة والتوثيق
يسجّل الطبيب الاستشارة وملاحظات SOAP وقراءات العلامات الحيوية. ويبقى التاريخ المرضي ذو الصلة ومعلومات الحساسية جزءًا من سياق المريض قيد المراجعة.
- 03
طلب الفحوصات أو صرف الأدوية
تنتقل الوصفات الطبية وطلبات المختبر من الزيارة إلى مساراتها التشغيلية. ويعمل فريق الصيدلية أو المختبر على الطلب المرتبط بدلًا من ملاحظة منفصلة أُعيد إدخالها.
- 04
المراجعة والتسوية
تراجع العيادة فوترة الزيارة وتسويتها. وتبقى المستندات السريرية والتاريخ المسجّل متاحة للموظفين المخوّلين في الزيارات اللاحقة والمتابعة.
أين يناسب
شاهده
في موقف يومي.
سيناريوهات توضيحية تُظهر كيف تعمل الإمكانات معًا.
مريض عائد
يجد الاستقبال سجل المريض ويسجّل الزيارة. ويراجع الطبيب التاريخ المسجّل ويضيف الاستشارة الحالية وينشئ أي وصفة طبية أو طلب مختبر، بينما يحتفظ الدفع بسياق فوترة الزيارة.
مراجع دون موعد مع طلب مختبر
يدخل المراجع دون موعد الطابور ويراه الطبيب. ويبقى طلب المختبر مرتبطًا بالمريض والاستشارة، فيتبع جمع العينة ومراجعة النتائج والفوترة سياق الزيارة نفسه.
جهّز مساحة عملك
ابدأ بالأسس الصحيحة.
أحضر هذه التفاصيل إلى نقاش التنفيذ ليعكس الإعداد عملك الفعلي.
- سجلات المرضى ومتطلبات التسجيل
- جداول الأطباء وأنواع المواعيد وإعداد الطوابير
- قوالب الاستشارة ودليل الأدوية وطلبات المختبر
- أدوار الموظفين ورسوم الاستشارة ومتطلبات الفوترة
هل يمكن أن تشترك المواعيد والمراجعون دون موعد في سير عمل العيادة نفسه؟
نعم. تتوفر جدولة المواعيد وتسجيل المراجعين دون موعد وطوابير أرقام الدور. ويُضبط إعداد الاستقبال بحسب جداول العيادة وتدفق المرضى.
هل ترتبط الوصفات الطبية بالصيدلية؟
يتضمن الحل سير عمل مرتبطًا للوصفات الطبية والصرف. ونؤكد دليل الأدوية ومسؤوليات الصيدلية وعملية الفوترة أثناء الإعداد.
هل هذا هو النطاق نفسه الخاص بمنتج المستشفى الكامل؟
لا. يركّز سمارت للعيادات على رحلة العيادة: الاستقبال والاستشارات والوصفات الطبية وطلبات المختبر وفوترة المرضى. أما سير العمل الخاص بالأجنحة والمرضى المنوَّمين والمستشفى بمفهومه الأوسع فيندرج ضمن نطاق سمارت للمستشفيات.
هل يمكن أن يعكس الإعداد سير عملنا الحالي؟
نعم. يبدأ نقاش التنفيذ بسجلاتك ومسؤوليات فريقك وخطوات الموافقة لديك. نتفق على الإعداد وعلى أي تغييرات قبل الإطلاق، ثم نستعرض معاملة تمثيلية مع الأشخاص الذين سيستخدمون النظام.
كيف نؤكد النطاق قبل البدء؟
احجز عرضًا توضيحيًا وأحضر أمثلة من نماذجك الحالية أو من إجراءات عملك. سنميّز بين الإمكانات المدرجة والإضافات المحددة نطاقها بشكل منفصل، ونؤكد متطلبات البيانات والأجهزة، ونعدّ عرضًا مقترحًا لتنفيذك المتفق عليه.
شاهده في عالمك
لنستعرض معًا سير عملك.
أرنا كيف يعمل فريقك. سنعرض الإمكانات ذات الصلة ونناقش النطاق المناسب.