تتبّع رحلة العينة
أبقِ سجلات الجمع والمعالجة والاستثناءات مرتبطة بالفحوصات التي طلبها المريض.
الرعاية الصحية
سمارت للمختبرات
كل عيّنة. كل نتيجة. مترابطة بوضوح.
تابع كل فحص من الطلب وجمع العينة حتى النتائج المُراجَعة. وأبقِ مراقبة الجودة والكواشف والفوترة ظاهرة إلى جانب سير عمل المختبر.
مساحة عمل واحدة مترابطةسمارت للمختبرات01تسجيل المريض وطلب الفحوصات✓
02جمع العينات ووسمها وتتبّعها✓
03إدخال النتائج وإتمام المراجعة✓
سير عملك اليومي، مترابطًا.
الصورة الكاملة
مبني حول العمل الذي تقوم به كل يوم.
مصمم لـ
- المختبرات التشخيصية
- فرق جمع العينات ومعالجتها
- مشرفو المختبر والمراجعون
- موظفو الكواشف والفوترة
اجمع الفحوصات في طلبات المرضى، وجدول جمع العينات، وتابع العينات عبر المعالجة أو الرفض أو إعادة الجمع. واستخدم إدخال النتائج المنظّم والنطاقات المرجعية وسير عمل المراجعة، مع سجلات مراقبة جودة المعدات والإحالات إلى مختبرات خارجية وشراء الكواشف في مساحة العمل نفسها.
بُني سمارت للمختبرات حول الصلة بين طلب المريض وعيّناته والنتائج التي تصدر في النهاية. فجمع العينات ومعالجتها ومراجعتها مسؤوليات منفصلة، لكن كلًّا منها يحتاج إلى سياق الفحص والمريض نفسه. كما تُبقي مساحة العمل أعمال المختبرات الخارجية وسجلات مراقبة جودة المعدات وشراء الكواشف ظاهرة للفريق التشغيلي، مع ربط الفوترة بالطلب بدلًا من سجل منفصل.
خطوة مراجعة محددة
افصل إدخال النتائج عن المراجعة المخوّلة والإصدار عبر سير عمل اعتماد التقارير.
التفاصيل التشغيلية ظاهرة
تابع الكواشف وأعمال المختبرات الخارجية وسجلات مراقبة الجودة إلى جانب الفحوصات الجارية في المختبر.
العقبات التي نساعد على إزالتها
طريق أوضح
عبر الأعمال الروتينية.
اجمع عمليات التسليم والسجلات والمتابعة في صورة تشغيلية واحدة.
سجلات ورقية ومتابعة يدوية للنتائج
فوترة فائتة وتكاليف كواشف غير مرصودة
لا رؤية مشتركة للفحوصات المتأخرة
الإمكانات المشمولة
استكشف التفاصيل.
ولاحظ كيف يترابط كل شيء.
نظرة أقرب على السجلات والقرارات وعمليات التسليم بين الفرق وراء كل جزء من الحل.
01
طلبات المرضى ومجموعات الفحوصات
اجمع الفحوصات التي طلبها المريض في طلب واحد يرافقه سياق الفوترة. وتمنح مجموعات الفحوصات والدليل موظفي الاستقبال والمختبر نقطة انطلاق موحّدة للعمل المطلوب.
- طلبات متعددة الفحوصات
- مجموعات الفحوصات والدليل
- فوترة مرتبطة بالمريض
02
جمع العينات وتتبّعها
جدول الجمع وتابع العينة عبر سير العمل التشغيلي. وتُبقي سجلات الرفض وإعادة الجمع الاستثناءات ظاهرة بدلًا من استبدال محاولة الجمع الأصلية بصمت.
- مواعيد الجمع
- تتبّع العينات
- الرفض وإعادة الجمع
03
نتائج منظّمة ونطاقات مرجعية
سجّل النتائج مقابل الفحوصات والمعايير المعنية. ويحتفظ سير عمل إدخال النتائج بسياق النطاق المرجعي الذي يحتاج إليه المراجعون المخوّلون وتقرير المريض.
- إدخال منظّم للنتائج
- معايير الفحص
- سجلات النطاقات المرجعية
04
المراجعة واعتماد التقارير
اجعل إدخال النتائج وإصدار التقرير خطوتين محددتين بدلًا من إجراء واحد بلا تدقيق. وتوفّر المراجعة والاعتماد على مستويين سير عمل للموظفين المخوّلين بالتحقق من النتائج وإصدارها.
- مراجعة النتائج
- اعتماد على مستويين
- إصدار تقرير المريض
05
مراقبة جودة المعدات
سجّل تشغيلات مراقبة الجودة لمعدات المختبر والمواد المُحلَّلة. ويستطيع المشرفون مراجعة القياسات المسجّلة وحالة مراقبة الجودة (QC) ضمن عملية مراقبة الجودة الخاصة بالمختبر.
- سجلات المعدات
- قياسات تشغيلات مراقبة الجودة
- سياق مراجعة المشرف
06
الأعمال الخارجية والكواشف
تتبّع الأعمال المُرسلة إلى مختبرات خارجية وأبقِ شراء الكواشف ومتابعة مخزونها قريبة من تشغيل المختبر. وتحتفظ لوحات المعلومات بسياق الطلب وزمن الإنجاز للعمل الجاري تتبّعه.
- الإحالات إلى مختبرات خارجية
- شراء الكواشف ومخزونها
- لوحات معلومات زمن الإنجاز
المشمول بنظرة سريعة
- طلبات متعددة الفحوصات وفوترة مرتبطة بالمريض
- مواعيد جمع العينات وتتبّعها
- سير عمل رفض العينات وإعادة جمعها
- مجموعات الفحوصات والنطاقات المرجعية وإدخال النتائج
- مراجعة النتائج واعتمادها على مستويين
- سجلات المعدات وتشغيلات مراقبة الجودة
- تتبّع الإحالات إلى المختبرات الخارجية
- شراء الكواشف ومتابعة مخزونها
- تقارير المرضى ولوحات معلومات زمن الإنجاز
الرحلة اليومية
من الخطوة الأولى إلى التسليم النهائي.
تتبّع معاملة نموذجية عبر الفرق التي تُبقيها متحركة.
- 01
تسجيل المريض وطلب الفحوصات
يسجّل الاستقبال المريض وينشئ الطلب متعدد الفحوصات. ويبقى دليل الفحوصات وسياق الفوترة مع الطلب بينما ينتقل العمل نحو جمع العينة.
- 02
جمع العينات ووسمها وتتبّعها
يتابع فريق الجمع الموعد ويسجّل العينة. وتتبع أي عينة مرفوضة أو إعادة جمع مسار استثناء صريحًا بدلًا من أن تضيع خارج الطلب.
- 03
إدخال النتائج وإتمام المراجعة
يدخل موظفو المعالجة النتائج مقابل معايير الفحص والنطاقات المرجعية. ويتبع فريق المراجعة خطوات الاعتماد قبل اعتبار النتائج جاهزة للإصدار.
- 04
إصدار التقارير وتسوية الفوترة
يصدر الموظفون المخوّلون تقرير المريض ويُتمّون سير عمل الفوترة. ويستطيع الفريق مراجعة سياق معالجة الطلب وزمن إنجازه إلى جانب أي أعمال خارجية أو متطلبات كواشف.
أين يناسب
شاهده
في موقف يومي.
سيناريوهات توضيحية تُظهر كيف تعمل الإمكانات معًا.
مجموعة فحوصات تضم عدة فحوصات
ينشئ الاستقبال طلبًا واحدًا لمجموعة الفحوصات الخاصة بالمريض. ثم يسجّل الجمع العينة، ويدخل موظفو المعالجة النتائج المطلوبة، ويتبع المراجعون سير عمل الاعتماد قبل إصدار التقرير المجمّع.
عيّنة تحتاج إلى إعادة جمع
لا يمكن لعملية جمع العينة أن تمضي في مسار المعالجة المعتاد. فيسجّل الموظفون الرفض وينظّمون إعادة الجمع مع بقاء سياق المريض والفحص الأصلي متاحًا، بدلًا من فتح طلب ورقي غير مرتبط.
جهّز مساحة عملك
ابدأ بالأسس الصحيحة.
أحضر هذه التفاصيل إلى نقاش التنفيذ ليعكس الإعداد عملك الفعلي.
- دليل الفحوصات والمجموعات والمعايير والنطاقات المرجعية
- مواعيد الجمع ومسؤوليات التعامل مع العينات
- أدوار المراجعين وصيغ التقارير وسير عمل الاعتماد
- متطلبات المعدات ومخزون الكواشف والفوترة
هل يمكن تجميع عدة فحوصات لمريض واحد؟
نعم. تتوفر الطلبات متعددة الفحوصات ومجموعات الفحوصات، مع ربط الفوترة بطلب المريض.
ماذا يحدث عند رفض عيّنة؟
يتضمن الحل سير عمل لرفض العينات وإعادة جمعها. ويحتفظ الموظفون بسياق المريض والفحص أثناء تسجيل الاستثناء واتباع خطوات الجمع المطلوبة.
هل يعتمد البرنامج النتائج السريرية من تلقاء نفسه؟
لا. فإدخال النتائج وأدوار المراجعين واعتماد التقارير تنظّم سير عمل المختبر. ويتولى موظفون مؤهلون عملية المراجعة والإصدار في المختبر؛ وتدعم سجلات مراقبة جودة المعدات هذه العملية التشغيلية ولا تحلّ محلها.
هل يمكن أن يعكس الإعداد سير عملنا الحالي؟
نعم. يبدأ نقاش التنفيذ بسجلاتك ومسؤوليات فريقك وخطوات الموافقة لديك. نتفق على الإعداد وعلى أي تغييرات قبل الإطلاق، ثم نستعرض معاملة تمثيلية مع الأشخاص الذين سيستخدمون النظام.
كيف نؤكد النطاق قبل البدء؟
احجز عرضًا توضيحيًا وأحضر أمثلة من نماذجك الحالية أو من إجراءات عملك. سنميّز بين الإمكانات المدرجة والإضافات المحددة نطاقها بشكل منفصل، ونؤكد متطلبات البيانات والأجهزة، ونعدّ عرضًا مقترحًا لتنفيذك المتفق عليه.
شاهده في عالمك
لنستعرض معًا سير عملك.
أرنا كيف يعمل فريقك. سنعرض الإمكانات ذات الصلة ونناقش النطاق المناسب.