Klarer Umfang
Lieferumfang, Zuständigkeiten und Abnahmeschritte sind bekannt, bevor die Umsetzung beginnt.
Software-Leistungen
Cloud-Management
In der Cloud arbeiten, ohne die Cloud selbst betreiben zu müssen.
Die Cloud-Server und das Hosting hinter Ihrer Unternehmenssoftware einrichten, absichern und betreuen, mit schriftlich vereinbarten Backups, Überwachung und Kostenübersicht.
Ein klarer Weg nach vornCloud-Management
01Die Umgebung prüfen✓
02Die Änderungen planen✓
03Einrichten und testen✓
Verstehen. Vereinbaren. Liefern.
Das Gesamtbild
Gebaut für die Arbeit, die Sie jeden Tag leisten.
Entwickelt für
- Unternehmen, die ERP- oder Webanwendungen online betreiben
- Teams ohne eigenes Infrastruktur-Personal
- Unternehmen, die von lokalen Servern in die Cloud wechseln
Unternehmenssoftware ist nur so zuverlässig wie die Server dahinter. SmartCode Systems hilft Ihnen, Cloud-Hosting für ERP, Websites und individuelle Anwendungen einzurichten und zu betreuen, sodass die technische Arbeit eine klare Verantwortung hat.
Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme: Welcher Anbieter, welche Server, Datenbanken, Zugriffe, Backups und welche monatlichen Kosten gibt es heute? Daraus schlagen wir vor, was einzurichten, zu migrieren, zu härten oder abzuschalten ist und welche Routineaufgaben wir für Sie übernehmen.
Zuständigkeiten werden schriftlich festgehalten: was wir überwachen, was wir wie oft sichern, wie Störungen gemeldet werden und wer Änderungen freigeben darf. Die Gebühren des Cloud-Anbieters stellt der Anbieter in Rechnung; Service-Level, Supportzeiten und Reaktionszeiten werden schriftlich vereinbart.
Praxisnahe Übergabe
Die vereinbarte Konfiguration, Dokumentation und Anleitung liegen in den Händen Ihres Teams.
Raum zum Wachsen
Weitere Verbesserungen lassen sich nach Ihren Prioritäten und den bereits genutzten Systemen planen.
Wobei wir helfen können
Details entdecken.
Sehen, was zusammenpasst.
Diese Bereiche können wir abdecken. Ihr Angebot legt die Ergebnisse, Verantwortlichkeiten und enthaltenen Leistungen Ihres Auftrags fest.
01
Cloud-Einrichtung und Migration
Umgebungen vorbereiten und Anwendungen planvoll umziehen.
- Einrichtung von Servern, Datenbanken und Netzwerk
- Test- und Produktionsumgebungen
- Migrationsplanung mit getesteter Umschaltung
02
Backups und Wiederherstellung
Kopien vorhalten, die sich tatsächlich wiederherstellen lassen.
- Geplante Backups mit vereinbarter Aufbewahrungsdauer
- Wiederherstellungstests nach festem Zeitplan
- Ein schriftliches Wiederherstellungsverfahren
03
Überwachung und Sicherheit
Die Umgebung beobachten und Zugriffe unter Kontrolle halten.
- Überwachung von Verfügbarkeit und Ressourcen mit Benachrichtigungen
- Zugriffskontrolle, Updates und Sicherheitspatches
- Prüfung von Firewall-Regeln und Benutzerberechtigungen
04
Kosten- und Kapazitätsprüfung
Sehen, wofür Sie zahlen und was Sie wirklich brauchen.
- Monatliche Übersicht über Nutzung und Kosten
- Anpassung der Größe von Servern und Speicher
- Planung für Wachstum und saisonale Spitzen
Leistungsbereiche auf einen Blick
- Cloud-Einrichtung und Migration
- Backups und Wiederherstellung
- Überwachung und Sicherheit
- Kosten- und Kapazitätsprüfung
Vom Gespräch bis zur Lieferung
Vom ersten Schritt bis zur finalen Übergabe.
Wir durchlaufen gemeinsam die vereinbarten Phasen, Prüfpunkte und die Übergabe.
- 01
Die Umgebung prüfen
Server, Anwendungen, Zugriffe, Backups und Kosten erfassen, die heute vorhanden sind.
- 02
Die Änderungen planen
Vereinbaren, was einzurichten, zu migrieren oder zu härten ist, mit Risiken, Zeitplan und Zuständigkeiten.
- 03
Einrichten und testen
Die Änderungen in Stufen umsetzen und Backups, Zugriffe und Wiederherstellung testen.
- 04
Betreiben und berichten
Nach dem vereinbarten Zeitplan überwachen, warten und berichten und den Plan anpassen, wenn sich Ihr Bedarf ändert.
Bevor wir beginnen
Beginnen Sie mit den richtigen Grundlagen.
Bringen Sie diese Angaben in das Einführungsgespräch ein, damit die Einrichtung Ihren tatsächlichen Betrieb widerspiegelt.
- Angaben zu Ihrem aktuellen Hosting, Ihren Servern und Anwendungen
- Ordnungsgemäß autorisierter Zugriff auf Cloud- oder Hosting-Konten
- Ihre Erwartungen an Backups, Verfügbarkeit und Compliance
- Eine benannte Ansprechperson, die Änderungen freigeben darf
Optionale Erweiterungen
Raum für Erweiterungen.
Diese Erweiterungen werden gesondert abgegrenzt. Wir klären Eignung, Konfiguration und Lieferanforderungen mit Ihnen.
- Planung der Notfallwiederherstellung
- Prüfung von Sicherheit und Zugriffen
- Managed Hosting für von uns gelieferte Anwendungen
Einige hilfreiche Antworten
Bevor Sie
loslegen.
Haben Sie konkretere Fragen?
Sprechen Sie mit unserem Team ↗
Mit welchen Cloud-Anbietern arbeiten Sie?
Wir gehen von Ihrem aktuellen Anbieter und Ihren Anwendungen aus oder helfen beim Vergleich, wenn Sie noch wählen. Teilen Sie uns mit, was Sie nutzen oder erwägen; dann klären wir Umfang und anbieterspezifische Anforderungen, bevor wir ein Angebot machen.
Wer bezahlt den Cloud-Anbieter?
Die Gebühren des Anbieters werden Ihrem Konto in Rechnung gestellt, sofern der Projektvertrag nichts anderes vorsieht. Unser Honorar deckt die Management-Arbeit ab und wird separat angeboten.
Betreuen Sie auch Software, die Sie nicht selbst entwickelt haben?
In vielen Fällen ja. Zuerst prüfen wir die Anwendung, ihr Hosting und ihre Dokumentation; danach bestätigen wir, was wir unterstützen können und was den ursprünglichen Entwickler oder Hersteller erfordert.
Was passiert bei einem Ausfall?
Meldung von Störungen, Reaktionsziele und Eskalationsschritte werden vor Beginn des Services zusammen mit den geltenden Supportzeiten schriftlich vereinbart.
Sehen Sie es in Ihrer Welt
Gehen wir gemeinsam Ihren Ablauf durch.
Nennen Sie uns Ihre Priorität, Ihre aktuelle Software und das gewünschte Ergebnis. Wir besprechen die Eignung und erstellen einen klaren Leistungsumfang.